Individualkundenberater I (m/w/d) im Privatkundencenter Benrath

Kundenberater (m/w/d) für individuelle Kunden im gehobenen Privatkundensegment

für unser Privatkundencenter Benrath gesucht!

Als Individualkundenberater:in beraten Sie unsere Kund:innen kompetent in allen Fragen rund um Finanzprodukte und -dienstleistungen. Mit Ihrem Fachwissen und Ihrer Empathie haben Sie die Möglichkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und unsere Bank als starken Partner unserer Region zu repräsentieren.

Was Sie erwartet:

• Ganzheitliche Beratung und Kundenkontaktmanagement: Durchführung der ganzheitlichen Beratung der Individualkunden gemäß Segmentstrategie im Rahmen des Kundenkontaktmanagements sowie anfallende Sachbearbeitungstätigkeiten
• Cross-Selling und Vertrieb: Erkennung und Nutzung von Cross-Selling-Potentialen sowie aktiver Vertrieb der segmentspezifischen Soll-Produktpalette
• Vermögensaufbau und Wertpapierberatung: komplexe Beratung und Entwicklung von Anlagestrategien z. B. bei Vermögensübertragungen, im Rahmen des Generationenmanagements und Vertrieb von Wertpapieren unter Berücksichtigung steuerlicher Gesichtspunkte und rechtlicher Vorschriften (insbesondere WpHG)
• Geschäftsausbau und Kundenakquisition: Ausbau und Intensivierung bestehender Geschäftsbeziehungen sowie Akquisition neuer Kunden und Überleitung nach den segment- oder produktspezifischen Kriterien an die verantwortliche Funktion
• Einsatz von Beratungsinstrumenten und Vertragsmanagement: Verbindlicher Einsatz der geschäftspolitisch vorgegebenen Beratungsinstrumente, Übernahme von Anfragen zum Vermögensaufbau aus angrenzenden Kundensegmenten und Erstellung von Verträgen gemäß den jeweils aktuellen regulatorischen Anforderungen
• Umsetzung von Service- und Beratungsstandards: Umsetzung der definierten Service- und Beratungsstandards unter Berücksichtigung der Multikanal-Strategie und Migration in die entsprechenden Multikanallösungen

Damit passen Sie gut ins Team:

Qualifikation:

• Abschluss zum Sparkassen-/Bankfachwirt:in, ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit bankfachlichem Hintergrund

Erfahrungen:

• Mehrjährige Berufserfahrung sowie gute Fachkenntnisse und eine erfolgreiche Tätigkeit in der Beratung von Individualkund:innen
• Sehr gute Fachkenntnisse im Wertpapierbereich

Weitere Kompetenzen:

• Freude und die Bereitschaft mitbringen, unsere Kund:innen ganzheitlich und lösungsorientiert zu beraten und durch aktives Zuhören die Belange dieser zu erkennen
• die Bereitschaft und Fähigkeit mitbringen, abschluss- und ergebnisorientiert in einem Team zu arbeiten, Fortbildungsbereitschaft setzen wir voraus

Unsere Benefits für Sie: 

• Eine faire Vergütung nach dem TVöD-S, eine betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen (40 Euro mtl. z.B. für Ihren Bausparvertrag)
• Einen attraktiven Standort zentral in Düsseldorf mit optimaler Verkehrsanbindung und aktuell kostenlosem Deutschlandticket sowie die Möglichkeit mobil zu arbeiten mit einer modernen Arbeitsplatzausstattung
• Eine 39 Stundenwoche, Gleitzeit und 32 Urlaubstage
• Vielfältige Möglichkeiten für fachliche und persönliche Weiterbildung, z.B. Erlangung von beruflichen Zertifizierungen, interne und externe Seminare zu diversen Themen
• Zahlreiche Betriebssportgemeinschaften, z.B. Golf oder Badminton, ein vielfältiges Betriebliches Gesundheitsmanagement, z.B. Maßnahmen zur Stärkung der Gesundheit (Urban Sports Mitgliedschaft) und ein subventioniertes Mittagessen sowie JobRad-Leasing
• und vieles mehr auf unserer Karriereseite: Stadtsparkasse Düsseldorf als Arbeitgeberin (sskduesseldorf.de)

Interessiert?
Dann bewerben Sie sich in wenigen Schritten. Einfach auf den Button klicken und uns Ihre Onlinebewerbung senden. Wir freuen uns auf Sie.

Sie wollen wissen, wie es ist bei der Stadtsparkasse Düsseldorf zu arbeiten? Auf unserer Karriereseite erfahren Sie es: Vielfältige Impulse für Job & Alltag | Stadtsparkasse Düsseldorf

Sie möchten mehr wissen? Wir freuen uns auf Ihren Anruf:
Michael Boeddinghaus, Leiter Privatkundencenter Benrath, Tel. 0211/878-4040
Lina Wiedera, Referentin Talent Acquisition, Tel. 0211/878-1898

Die Stadtsparkasse Düsseldorf fördert die berufliche Entwicklung von Frauen. Bewerbungen von Frauen werden daher besonders begrüßt. In den Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Leistung und Befähigung nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes NRW bevorzugt berücksichtigt, sofern in der Person einer Mitbewerberin/eines Mitbewerbers liegende Gründe nicht überwiegen.

Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung.

Bewerbungen schwerbehinderter Menschen und diesen Gleichgestellten im Sinne von § 2 SGB IX sind erwünscht.