Firmenkundenberater: in (m/w/d) mit Vertriebsgeschick in Teilzeit

Firmenkundenberater: in (m/w/d) mit Vertriebsgeschick in Teilzeit

für unsere Gruppe Firmenkunden Service Individual in der Abteilung Firmenkunden Direkt gesucht!

Sie möchten gewerbliche Kund:innen kompetent beraten und moderne Vertriebs- und Serviceleistungen über digitale Kanäle erbringen? Dann verstärken Sie unser Team Firmenkunden Direkt. Mit Ihrer Beratungskompetenz begleiten Sie unsere Kund:innen bedarfsgerecht, erkennen Potenziale und sorgen gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen für eine hochwertige Omnikanal-Betreuung.

Was Sie erwartet:

• Ganzheitliche Beratung gewerblicher Kund:innen sowie bedarfsgerechter Vertrieb unserer Produkte entsprechend der Segment- und Produktstrategie
• Aufbau neuer Kundenbeziehungen, Erkennen von Kundenbedarfen und Weiterentwicklung bestehender Beziehungen in engem Austausch mit dem zuständigen Berater
• Unterstützung des Vertriebs durch die Optimierung von Serviceanfragen und die Identifikation weiterer Beratungspotenziale
• Erbringung hochwertiger Serviceleistungen im First-Level-Support im Bereich Electronic Banking sowie Klärung offener Sachverhalte im telefonischen Kundenkontakt
• Durchführung fachlicher Prüfungen und Bearbeitung eingehender Aufträge über unsere digitalen Kommunikations- und Ereignissysteme
• Umsetzung definierter Service- und Beratungsstandards sowie Einhaltung regulatorischer Anforderungen, insbesondere im Kreditgeschäft und nach dem Geldwäschegesetz

Damit passen Sie gut ins Team:

Qualifikation: 

• Ausbildung als Sparkassen-/Bankfachwirt oder eine vergleichbare Qualifikation

Erfahrung:

• Fundierte Vertriebserfahrung im Firmenkundengeschäft, idealerweise in der medialen Beratung
• Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung und ein serviceorientiertes Auftreten

Weitere Kompetenzen: 

• Kommunikationsstärke und Sicherheit im Umgang mit Kund:innen – insbesondere am Telefon
• Eine strukturierte Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Sicherer Umgang mit OSPlus-Anwendungen und MS Office

Freuen Sie sich auf:

• Work-Life-Balance: 32 Urlaubstage und eine 39-Stunden-Woche sorgen für einen guten Ausgleich
• Vergütung: Freuen Sie sich auf eine faire Bezahlung mit zurzeit 13,8 Gehältern nach TVöD, einen erfolgsorientierten Bonus, eine betriebliche Altersversorgung sowie aktuell vermögenswirksamen Leistungen (40 Euro mtl.)
• Flexibles Arbeiten: Mobiles Arbeiten, Gleitzeit und verschiedene Arbeitszeitmodelle sorgen dafür, dass Sie flexibel bleiben
• Entwicklung: Wir fördern Ihre fachliche und persönliche Entwicklung z.B. durch Hospitationen oder durch Erlangung von beruflichen Zertifizierungen
• Mobilität: Das aktuell kostenfreie Deutschlandticket oder ein Jobrad halten Sie mobil
• Gesundheit: Profitieren Sie von zahlreichen Betriebssportgemeinschaften wie z.B. Golf oder Badminton, einem umfassenden Gesundheitsmanagement (z.B. Urban Sports Mitgliedschaft) und einem subventionierten Mittagessen

Alle Benefits finden Sie auf unserer Karriereseite. 

Mehr Infos? Dann rufen Sie uns an!

Anna Katharina Lütke-Holz Abteilungsleiterin Firmenkunden Direkt, Tel. 0211/ 878 5911

Jan Pütz Gruppenleiter, Firmenkunden Service Individual, Tel. 0211/878 8517
Kinga Bienk, Referentin Talent Akquisition, Tel. 0211/ 878 1887

Interessiert?

Die Stadtsparkasse Düsseldorf fördert die berufliche Entwicklung von Frauen. Bewerbungen von Frauen werden daher besonders begrüßt. In den Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Leistung und Befähigung nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes NRW bevorzugt berücksichtigt, sofern in der Person einer Mitbewerberin/eines Mitbewerbers liegende Gründe nicht überwiegen.

Bewerbungen von Teilzeitbeschäftigten sind willkommen.

Bewerbungen schwerbehinderter Menschen und diesen Gleichgestellten im Sinne von § 2 SGB IX sind erwünscht.